রেফারেন্স

a997bl ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন

a997bl-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে নিজের এলাকার নিয়মকানুন যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট শর্তপেমেন্ট নীতিঅ্যাক্সেস যোগ্যতাপরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
a997bl a997bl ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং পেমেন্ট ইতিহাস যত্ন সহকারে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার নিবন্ধন ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিতভাবে রাখা হয় — তৃতীয় পক্ষে পাঠানো হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন আছে?

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা নিজের অ্যাকাউন্টের অবস্থা নিয়ে জানতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য প্রস্তুত আছি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী-সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলীর বিষয়ে বিস্তারিত জানতে ইমেইলে লিখুন — আমরা লিখিত উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বর্তমান শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

শর্তাবলীর সাধারণ প্রশ্নগুলো নিচে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানার দরকার হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরে পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেন করতে হলে ওই ওয়ালেট নম্বর আপনার অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত তথ্যের সাথে মিলতে হবে। অন্যের নম্বর ব্যবহার করে লেনদেন করা যাবে না।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

না, আপনার নিবন্ধন ও লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। সিদ্ধান্তের বিষয়ে জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।